酒店話術檔案:專業指南

酒店話術檔案提供專業指南,是提升酒店銷售技巧的關鍵工具。透過此檔案的詳細策略,您能輕鬆處理各種客戶互動,提升業績表現,讓酒店話術檔案成為競爭優勢的核心。

酒店行業常用術語解析

在酒店行業中,有一些特定的術語用來描述日常運營和小姐的工作狀態。以下是幾個常見術語的詳細解釋,幫助你更好地了解行業內部用語。

常見術語一覽

  • 爆桌: 指客人數量非常多,包廂全部滿座,甚至需要排隊等待包廂。
  • 滿包: 表示包廂已經全部被預訂或使用,沒有空餘。
  • 休檔: 小姐因個人原因暫時休息一段時間,不接工作。
  • 上檔: 小姐正式報到並開始上班,進入工作狀態。
  • 下檔: 即小姐離職,不再繼續工作。
  • 放生: 無論是小框還是大框,客人提前讓小姐休息,不需要陪到規定時間結束,稱為放生。

關於放生的注意事項

重要提醒: 客人放生後,小姐務必主動聯繫店家或幹部進行確認,以保護雙方權益,避免產生誤會或糾紛。

版權所有 © 高雄酒店經紀 2026
>
紅牌公關的客人經營之道
紅牌公關的客人經營之道
<
八大酒店打工:上班喝醉解酒小秘訣
八大酒店打工:上班喝醉解酒小秘訣