
酒店經紀公司配給的保姆是什麼?
剛踏入八大行業工作,許多人會感到疑惑:為什麼會有駐店保姆?他們的工作內容是什麼?為什麼所有的酒店公關都需要與保姆聯繫?讓我們來為你詳細解答!
駐店保姆的角色與職責
在一家有規模且正派經營的酒店經紀公司,通常會派駐保姆到店家,專門負責照顧酒店公關。以下是保姆的主要工作內容:
- 為新人提供職前訓練,詳細講解工作內容。
- 帶領酒店公關熟悉店家環境。
- 協助酒店公關取藝名。
- 處理報班時間、請假等與工作相關的事項。
- 當酒店公關有門禁時間限制時,需提前告知保姆。
- 遇到難應付的客戶時,保姆會以各種理由進入包廂,將酒店公關帶出。
- 若客戶想框酒店公關出場消夜或逛街,保姆會詳細說明框出規則及如何定點回報,教導酒店公關保護自己的方式。
- 在工作上需要與店家協調時,保姆擔任店家與酒店公關之間溝通的橋樑。
為什麼需要駐店保姆?
由於店家眾多,大多數酒店經紀人無法在發生問題時第一時間趕到現場處理。因此,駐店保姆成為酒店經紀公司派駐在店內的重要人員,讓酒店公關能快速找到支持。也正因如此,許多酒店公關與駐店保姆保持著良好的關係!

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